編號 項目 內容 說明 1 客戶管理 ※客戶管理 標準化模塊 ※客戶分單 ※客戶價值分析 ※客戶信息變更日志 ※客戶存在驗證 2 銷售管理 ※房屋查詢 標準化模塊 ※選房管理 ※排號管理 ※誠意認購管理 ※認購管理 ※合同管理 ※保留管理 ※退房管理 ※換房管理
一、房源銷控系統詳細的功能模塊介紹
1.1、先進的客戶管理功能
系統融合國際最先進的 CRM（Customer Relationship Management 客戶關系管理）理念，并結合地產行業客戶關系管理的行業特性要求，精心打造專門針對房地產行業的“客戶管理”功能， 精細管理客戶跟進過程，實現對客戶資源的最大程度的利用。
從客戶第一次來訪開始，通過問卷調查、跟進記錄、客戶分級，全面跟蹤與客戶之間的交互，及時分析銷售漏斗，加速潛在客戶的購買進程，提高客戶成交率，有效地杜絕“客戶資源隨 著銷售人員流動而流失”的現象。最后，系統可通過對客戶最終是否成交的詳細報告，分析成交 或者未成交的原因，從而不斷改進項目的產品和服務質量。
系統提供自動防撞單機制，以及因為銷售員流動等原因，提供自動批量分單功能，實現理論先進性和實用性完美結合。
系統通過對客戶跟進次數、跟進周期、客戶調查、客戶分析等內容幫助企業挖掘價值客戶，提高銷售成功幾率。
1.2、全面精準的銷控管理
直觀的樓盤銷控表（三種視角：銷售經理、銷售員和客戶）、新穎獨特的客戶置業計劃書、 快速準確的按揭模擬計算功能，全面提升售前服務質量，增加銷售機會。
1) 銷售經理維度銷控：真實完整的銷控表，可以按照全部的房屋狀態，并可以聯查認購、合同、付款信息。
2) 置業顧問維度銷控：置業顧問權限的銷控主要目的是展示房屋戶型，以及負責置業顧問完成對客戶的按揭計算等。
3) 客戶房屋展示銷售：直接展示在售樓中心的觸摸屏、大屏幕電視等設備上，循環自動播放銷控，客戶自助查詢銷控，房屋的狀態系統可以單獨管理。
4) 系統支持項目鳥瞰圖，分層分戶圖等多種銷控顯示方式。
1.3、銷售過程自動化管理
包含從現場接待、客戶跟蹤、排號、誠意認購（小定）、內部認購（大定）、簽約、財務收款、銀行按揭、面積補差、產權辦理直至入住的全過程管理，實現銷售過程的精細化管理。
1.4、強大的財務管理
根據業務變化自動生成財務待辦事宜，系統自動對沖付款計劃。系統擁有財務應收應付款、欠 款情況、收款明細、催款管理及預收款管理等功能，能有效管理財務付款、收款環節，有效進行催收客戶拖欠款。
系統可以對未來一段時間的項目收款進行預測，為公司資金的流動提供支持。
系統還可以與大多數財務軟件，例如金蝶的 K/3，用友的 U8，完美集成，體現其無與倫比的擴展性。
1.5、統計報表功能
系統內置十個大類的企業報表，全面涵蓋公司營銷管理的方方面面，所有的系統報表都支持將數據引出到 Excel中進行二次編輯。
公司管理層可以實時的從宏觀和微觀的角度查詢公司產品、銷售、收款、市場、售后服務、工程進度、客戶資源、等各個維度的運營情況，每個查詢都可以從不同角度提供企業運營的健康狀態，真實并實時的提供企業管理者決策分析的參考依據。
系統根據內建的統計分析模型，對產品、銷售、客戶、銷售員、財務收款等幾條企業資源主線數據進行數據分析和數據挖掘，得到公司各維度的狀態參數——管理駕駛倉的儀表指針，清晰明了的提示管理者管理決策的數據資源。
二、房源銷控系統包含的模塊
1.1、先進的客戶管理功能
系統融合國際最先進的 CRM（Customer Relationship Management 客戶關系管理）理念，并結合地產行業客戶關系管理的行業特性要求，精心打造專門針對房地產行業的“客戶管理”功能， 精細管理客戶跟進過程，實現對客戶資源的最大程度的利用。
從客戶第一次來訪開始，通過問卷調查、跟進記錄、客戶分級，全面跟蹤與客戶之間的交互，及時分析銷售漏斗，加速潛在客戶的購買進程，提高客戶成交率，有效地杜絕“客戶資源隨 著銷售人員流動而流失”的現象。最后，系統可通過對客戶最終是否成交的詳細報告，分析成交 或者未成交的原因，從而不斷改進項目的產品和服務質量。
系統提供自動防撞單機制，以及因為銷售員流動等原因，提供自動批量分單功能，實現理論先進性和實用性完美結合。
系統通過對客戶跟進次數、跟進周期、客戶調查、客戶分析等內容幫助企業挖掘價值客戶，提高銷售成功幾率。
1.2、全面精準的銷控管理
直觀的樓盤銷控表（三種視角：銷售經理、銷售員和客戶）、新穎獨特的客戶置業計劃書、 快速準確的按揭模擬計算功能，全面提升售前服務質量，增加銷售機會。
1) 銷售經理維度銷控：真實完整的銷控表，可以按照全部的房屋狀態，并可以聯查認購、合同、付款信息。
2) 置業顧問維度銷控：置業顧問權限的銷控主要目的是展示房屋戶型，以及負責置業顧問完成對客戶的按揭計算等。
3) 客戶房屋展示銷售：直接展示在售樓中心的觸摸屏、大屏幕電視等設備上，循環自動播放銷控，客戶自助查詢銷控，房屋的狀態系統可以單獨管理。
4) 系統支持項目鳥瞰圖，分層分戶圖等多種銷控顯示方式。
1.3、銷售過程自動化管理
包含從現場接待、客戶跟蹤、排號、誠意認購（小定）、內部認購（大定）、簽約、財務收款、銀行按揭、面積補差、產權辦理直至入住的全過程管理，實現銷售過程的精細化管理。
根據業務變化自動生成財務待辦事宜，系統自動對沖付款計劃。系統擁有財務應收應付款、欠 款情況、收款明細、催款管理及預收款管理等功能，能有效管理財務付款、收款環節，有效進行催收客戶拖欠款。
系統可以對未來一段時間的項目收款進行預測，為公司資金的流動提供支持。
系統還可以與大多數財務軟件，例如金蝶的 K/3，用友的 U8，完美集成，體現其無與倫比的擴展性。
1.5、統計報表功能
系統內置十個大類的企業報表，全面涵蓋公司營銷管理的方方面面，所有的系統報表都支持將數據引出到 Excel中進行二次編輯。
公司管理層可以實時的從宏觀和微觀的角度查詢公司產品、銷售、收款、市場、售后服務、工程進度、客戶資源、等各個維度的運營情況，每個查詢都可以從不同角度提供企業運營的健康狀態，真實并實時的提供企業管理者決策分析的參考依據。
系統根據內建的統計分析模型，對產品、銷售、客戶、銷售員、財務收款等幾條企業資源主線數據進行數據分析和數據挖掘，得到公司各維度的狀態參數——管理駕駛倉的儀表指針，清晰明了的提示管理者管理決策的數據資源。
二、房源銷控系統包含的模塊
| 編號 | 項目 | 內容 | 說明 | |
| 1 | 客戶管理 | ※客戶管理 | 標準化模塊 | |
| ※客戶分單 | ||||
| ※客戶價值分析 | ||||
| ※客戶信息變更日志 | ||||
| ※客戶存在驗證 | ||||
| 2 | 銷售管理 | ※房屋查詢 | 標準化模塊 | |
| ※選房管理 | ||||
| ※排號管理 | ||||
| ※誠意認購管理 | ||||
| ※認購管理 | ||||
| ※合同管理 | ||||
| ※保留管理 | ||||
| ※退房管理 | ||||
| ※換房管理 | ||||
| ※更名管理 | ||||
| ※銷售計劃 | ||||
| ※銷售日志 | ||||
| ※其他方銷售 | ||||
| ※銷售視圖 | ||||
| ※房屋狀態展示 | ||||
| ※顧問項目數據錄入 | ||||
| 3 | 財務管理 | ※排號收支管理 | 贈送模塊，可根據實際操作選擇性使用 | |
| ※誠意認購收支管理 | ||||
| ※預收款管理 | ||||
| ※房款收支管理 | ||||
| ※收款明細查詢 | ||||
| ※收款審核管理 | ||||
| ※票據管理 | ||||
| ※換票管理 | ||||
| ※票據查詢 | ||||
| ※房款催收管理 | ||||
| ※代收其他欠款催收 | ||||
| ※代收費用計劃維護 | ||||
| 4 | 客服管理 | ※備案管理 | 贈送模塊，可根據實際操作選擇性使用 | |
| ※貸款管理 | ||||
| ※合同交換管理 | ||||
| ※工程變更管理 | ||||
| ※面積實測管理 | ||||
| ※入住管理 | ||||
| ※產權辦理管理 | ||||
| ※客戶傭金管理 | ||||
| ※客戶投訴管理 | ||||
| ※客戶建議管理 | ||||
| ※預告登記管理 | ||||
| ※發函通知管理 | ||||
| 5 | 統計報表 | 房源緯度 | ※房源明細表 | 標準化模塊 |
| ※房源匯總表 | ||||
| ※項目銷控表 | ||||
| 客源緯度 | ※客戶信息表 | |||
| ※客戶跟蹤明細表 | ||||
| ※客戶聯系人明細表 | ||||
| ※客戶調查匯總表 | ||||
| ※客戶走勢統計表 | ||||
| ※客戶來電來訪統計 | ||||
| 銷售緯度 | ※房屋排號統計表 | |||
| ※房屋銷售明細臺帳 | ||||
| ※項目銷售一覽表 | ||||
| ※公司銷售統計表 | ||||
| ※公司銷售分類統計表 | ||||
| ※銷售員業績統計表 | ||||
| ※銷售計劃完成情況統計表 | ||||
| 財務緯度 | ※應收款明細表 | |||
| ※財務收款明細表 | ||||
| ※財務收款房屋一覽表 | ||||
| ※財務收款統計表 | ||||
| ※代收費用匯總表 | ||||
| 客服緯度 | ※合同條款匯總表 | |||
| ※購房優惠匯總表 | ||||
| ※售后服務匯總表 | ||||
| ※按揭貸款匯總表 | ||||
| ※產權匯總表 | ||||
| ※工程變更匯總表 | ||||
| ※客戶投訴匯總表 | ||||
|
※客戶建議匯總表 |
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